Ao usar nossos serviços, você está nos confiando suas informações. Entendemos que esta é uma grande responsabilidade e trabalhamos duro para proteger suas informações e colocar você no controle.

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Esta Política de Privacidade destina-se a ajudá-lo a entender quais informações coletamos, por que as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir suas informações.


Como coletamos e usamos seus dados pessoais

Dados pessoais são quaisquer dados que, isoladamente ou em conjunto com outros dados, possam ser utilizados para identificar uma pessoa singular. Você nos fornece esses dados diretamente quando usa nossos sites, produtos ou serviços ou interage conosco, por exemplo, criando uma conta Gamody ou entrando em contato conosco para obter suporte. Também podemos obter dados registrando como você interage com nossos sites, produtos ou serviços. Por exemplo, podemos usar tecnologias como cookies ou receber dados de uso de software em execução no seu dispositivo. Conforme permitido por lei, também podemos obter dados de fontes públicas e comerciais de terceiros, por exemplo, comprando estatísticas de outras empresas para dar suporte aos nossos serviços. Os dados pessoais que coletamos incluem nome, gênero, nome da empresa, cargo, endereço postal e de e-mail, número de telefone, informações de login (conta e senha), fotos e informações de certificado, etc., dependendo de como você interage com o Gamody, por exemplo, o site que você visita ou os produtos e serviços que você usa. Também coletamos as informações que você nos fornece e o conteúdo das mensagens que você nos envia, como as informações de consulta que você fornece ou as perguntas ou informações que você fornece para suporte ao atendimento ao cliente.

Podemos utilizar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Criando uma conta.
  • Cumprir suas transações ou solicitações de serviço, incluindo o atendimento de pedidos; entregar, ativar ou verificar produtos ou serviços; fornecer treinamento e certificação; gestão e processamento de exames de formação e certificação; participar de atividades presenciais ou virtuais; atender às suas solicitações de alterações ou fornecer as informações solicitadas (como materiais de marketing para produtos e serviços e white papers); e fornecer suporte técnico.
  • Entrar em contato com você com o seu consentimento; enviar-lhe informações sobre produtos e serviços que possam lhe interessar; convidá-lo a participar de atividades da Gamody (incluindo atividades promocionais), pesquisas de mercado ou pesquisas de satisfação; ou enviar-lhe informações de marketing. Se você não deseja receber esses tipos de informações, pode cancelar a qualquer momento.
  • Envio de avisos importantes, como instalação e atualizações do sistema operacional ou aplicativo.
  • Fornecendo a você experiência de usuário e conteúdo personalizados.
  • Qualificar e gerenciar fornecedores e parceiros de negócios e comunicar ou trabalhar com fornecedores e parceiros de negócios.
  • Melhorar nossos produtos e serviços por meio de auditorias internas, análise de dados e pesquisas.
  • Analisar a eficiência de nossas operações comerciais e avaliar a participação de mercado.
  • Solução de problemas quando você nos envia relatórios de erro.
  • Sincronizando, compartilhando e armazenando os dados que você carrega ou baixa e os dados necessários para o upload e download.
  • Garantir a segurança de nossos produtos, serviços e clientes ou usuários, executando e aprimorando nossos programas de prevenção de perdas e antifraude.
  • Cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, os padrões da indústria e as nossas políticas.

A Gamody também pode coletar e usar informações de identificação não pessoal (Não-PII). Não-PII são informações que não podem ser usadas para identificar um indivíduo em particular. Por exemplo, a Gamody coletará dados estatísticos, como o número de visitas ao seu site. Coletamos esses dados para entender como os usuários usam nossos sites, produtos e serviços para que possamos melhorar nossos serviços e atender melhor às suas necessidades. A Gamody pode coletar, usar, processar, transferir ou divulgar não-PII para outros fins a seu próprio critério.

Faremos o possível para isolar seus dados pessoais dos não PII e garantir que os dois tipos de dados sejam usados ​​separadamente. Se os dados pessoais forem combinados com não PII, eles ainda serão tratados como dados pessoais durante o processamento.

A Gamody processará seus dados pessoais seguindo os requisitos das leis aplicáveis ​​em uma base legal apropriada, incluindo:

  • Processar os seus dados pessoais para cumprir o contrato ao responder a uma transação ou solicitação de serviço;
  • Processar os seus dados pessoais com o seu consentimento;
  • Processamento com base nos interesses legítimos da Gamody ou de terceiros quando usamos seus dados pessoais para entrar em contato com você, realizar pesquisas de marketing ou de mercado, melhorar nossos produtos e serviços, executar e melhorar nossos programas de prevenção de perdas e antifraude e outros fins. Interesses legítimos incluem nos permitir administrar e operar nossos negócios de forma mais eficaz e fornecer nossos produtos e serviços; proteger a segurança de nossos negócios, sistemas, produtos, serviços e clientes; gestão interna; cumprimento de políticas e processos internos; e outros interesses legítimos descritos nesta política;
  • Processando seus dados pessoais conforme necessário para cumprir e cumprir obrigações legais.

Cookies e tecnologias semelhantes

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Como divulgamos dados pessoais

A Gamody compartilha seus dados pessoais com outros parceiros, conforme descrito nesta Política, quando os serviços são prestados por parceiros autorizados pela Gamody. Por exemplo, quando você faz uma compra online na Gamody, devemos compartilhar seus dados pessoais com o provedor de logística para providenciar o envio ou um parceiro para fornecer serviços. Além disso, como empresa global, podemos compartilhar dados pessoais com afiliados e subsidiários da Gamody.

Para cumprir as leis aplicáveis ​​ou responder a procedimentos legais válidos, a Gamody também pode divulgar seus dados pessoais para aplicação da lei ou outras agências governamentais. Se a Gamody estiver envolvida em uma reestruturação, fusão e aquisição ou processo de falência ou liquidação em uma determinada jurisdição, seus dados pessoais poderão ser divulgados em conexão com a transação. A Gamody também pode divulgar seus dados quando apropriado, por exemplo, para cumprir os Termos e Condições, quando acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos físicos ou perdas financeiras, ou quando estiver relacionado a uma investigação de atividade ilegal suspeita ou real.

Como acessar e controlar seus dados pessoais

É sua responsabilidade garantir que todos os dados pessoais enviados à Gamody estejam corretos. A Gamody dedica-se a manter a precisão e integridade dos dados pessoais e a manter os dados atualizados.

Na medida exigida pela lei aplicável, você pode (i) ter o direito de acessar determinados dados pessoais que mantemos sobre você, (ii) solicitar que atualizemos ou corrijamos imprecisões nesses dados, (iii) contestar ou restringir nosso uso de seus dados pessoais, e (iv) solicitar que excluamos seus dados pessoais de nosso banco de dados. Para exercer esses direitos, clique aqui para enviar seus comentários online. Sua solicitação por escrito pode ser necessária para fins de segurança. Podemos recusar a solicitação se tivermos motivos razoáveis ​​para acreditar que a solicitação é fraudulenta, inviável ou pode comprometer a privacidade de outras pessoas.

Se permitido pelas leis aplicáveis, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando a Gamody processar seus dados pessoais com base em seu consentimento. No entanto, a retirada não afeta a legitimidade e a eficácia de como processamos seus dados pessoais com base em seu consentimento antes da retirada; nem afeta qualquer processamento de dados com base em outra justificativa que não seja o seu consentimento.

Se você acha que a forma como processamos suas informações pessoais não está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, entre em contato com a autoridade de proteção de dados competente relevante. Você pode obter as informações para entrar em contato com as autoridades de proteção de dados da UE em http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm .

Como protegemos e retemos seus dados pessoais

A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. Usamos medidas físicas, de gerenciamento e técnicas apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, divulgação, uso, modificação, dano ou perda não autorizados. Por exemplo, usamos tecnologias criptográficas para confidencialidade de dados, mecanismos de proteção para evitar ataques e mecanismos de controle de acesso para permitir apenas o acesso autorizado aos seus dados pessoais. Também oferecemos treinamento sobre segurança e proteção de privacidade para os funcionários aumentarem sua conscientização sobre a proteção de dados pessoais. A Gamody está empenhada em proteger os seus dados pessoais; no entanto, observe que nenhuma medida de segurança é perfeita.

Reteremos suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins declarados nesta Política, a menos que a extensão do período de retenção seja exigida ou permitida por lei. O período de armazenamento de dados pode variar de acordo com o cenário, produto e serviço. Os padrões que a Gamody usa para determinar o período de retenção são os seguintes: o tempo necessário para reter dados pessoais para atender às finalidades comerciais, incluindo o fornecimento de produtos e serviços; manutenção de transações correspondentes e registros de negócios; controlar e melhorar o desempenho e a qualidade dos produtos e serviços; garantir a segurança de sistemas, produtos e serviços; lidar com possíveis dúvidas ou reclamações do usuário e localizar problemas; se o usuário concorda com um período de retenção mais longo; e se as leis, contratos, e outras equivalências possuem requisitos especiais para retenção de dados; etc. Manteremos suas informações cadastrais enquanto sua conta for necessária para a prestação do serviço. Você pode optar por cancelar o registro de sua conta. Depois de cancelar o registro de sua conta, deixaremos de fornecer produtos e serviços por meio de sua conta e excluiremos seus dados pessoais relevantes, desde que a exclusão não seja estipulada de outra forma por requisitos legais especiais.

Como processamos os dados pessoais das crianças

Nossos sites, produtos e serviços são destinados principalmente a adultos. Uma criança não deve criar uma conta Gamody sem o consentimento de um dos pais ou responsável. Se os dados pessoais de uma criança forem recolhidos com o consentimento prévio dos pais, apenas utilizaremos ou divulgaremos os dados conforme permitido por lei, com o consentimento explícito dos pais ou tutores da criança, ou quando necessário para a proteção da criança. Se coletarmos acidentalmente os dados pessoais de uma criança sem o consentimento prévio verificado dos pais da criança, tentaremos excluir os dados o mais rápido possível.

Provedores terceirizados e seus serviços

Para garantir uma experiência de usuário positiva, você pode receber conteúdo ou links da web de terceiros que não sejam da Gamody e seus parceiros ("terceiros"). A Gamody não tem o direito de controlar tais terceiros, mas você pode optar por usar os links, visualizar o conteúdo e/ou acessar os produtos ou serviços fornecidos por terceiros.

A Gamody não pode controlar as práticas de privacidade e políticas de proteção de dados de terceiros que não estejam sujeitos a esta Política. Ao enviar informações pessoais a terceiros, leia e consulte a política de proteção de privacidade do terceiro.

Atualizações desta política

A Gamody reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política a qualquer momento. Vamos liberar a Política de Privacidade mais recente nesta página para quaisquer alterações. Se forem feitas alterações importantes na Política de Privacidade, podemos notificá-lo por meio de diferentes canais, por exemplo, publicando um aviso em nosso site ou enviando uma notificação direta.

Como entrar em contato conosco

Onde seus dados pessoais são processados ​​pela Gamody de acordo com esta Política de Privacidade, a entidade Gamody que responde à sua solicitação, entra em contato com você, fornece produtos ou serviços ou assinou ou está prestes a assinar um contrato com você é o controlador de os dados pessoais relacionados. Pode clicar aqui para obter os contatos das entidades Gamody.

Última atualização: 19 de dezembro de 2023